省级首批“首席质量官”，黄陂入选11家！

2023-09-21 09:45

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木兰故里，大美黄陂

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近日，湖北省文化和旅游厅公布

《2023年湖北省首批建立“首席质量官”制度旅游企业名单的公告》

黄陂区11家旅游企业荣登

首批“首席质量官”制度企业名单

入选企业数量占全市近一半

全省首批建立

“首席质量官”制度旅游企业名单

（黄陂区）

建立“首席质量官”制度，创新质量服务管理模式，落实质量建设主体责任，旨在引导全省文化和旅游行业提升质量管理水平。

近年来，黄陂区积极鼓励和支持旅游企业建立健全质量管理体系，在全国率先制订全域旅游服务质量标准，全面推行“首席质量官”“标杆服务员”制度，以有温度、讲诚信的优质服务换来游客重游率。

先后出台“木兰游”高质量发展“黄金10条”支持政策，提升旅游服务品质；完善旅游公共服务配套设施，建成180公里旅游环线、区级全域旅游集散中心、生态停车场等，以质创优，不断提升旅游发展能级。目前，全区旅游服务质量体系配套健全，市场运行规范有序，旅游企业质量管理水平全面提升。

资料来源 | 湖北省文化和旅游厅

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